1. Introduzione

Benvenuti nel nostro shop online di arredamento.

Vi preghiamo di leggere attentamente le seguenti condizioni di vendita prima di effettuare qualsiasi acquisto. Accedendo o utilizzando il nostro sito web, accettate di essere vincolati dai termini e dalle condizioni qui di seguito elencati.

2. Informazioni sui Prodotti

Le informazioni sui prodotti in vendita nel nostro shop online sono offerte direttamente dai nostri fornitori, tutti appartenenti ad importanti e prestigiosi marchi con cui la nostra azienda collabora da tempo. Tuttavia, nel caso in cui inavvertitamente la descrizione non fosse completa, non esitate a contattarci: provvederemo a rispondervi il prima possibile per integrare i dettagli necessari.

3. Prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (€) e includono l'IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) applicabile al momento dell'acquisto. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della conferma dell’ordine.

4. Modalità di Pagamento

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

• Carta di credito (Visa, MasterCard, American Express);
• PayPal.

Il pagamento deve essere effettuato in anticipo. L'ordine sarà elaborato solo dopo aver ricevuto la conferma del pagamento.

5. Spedizione e Consegna

Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio nazionale ed i relativi costi sono inclusi nel prezzo dei prodotti, compreso il preavviso telefonico di consegna.

I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità dei prodotti stessi ed alla località di consegna. Non appena il vettore ce lo renderà noto, vi indicheremo il numero di tracciabilità dell’ordine.

In particolare, i prodotti a marchio Cattelan Italia sono realizzati su ordinazione e confezionati su misura dal fornitore dopo l'acquisto. Pertanto i tempi di attesa sono di circa due mesi. Il cliente sarà costantemente informato sullo stato di avanzamento dell'ordine.

Si ricorda di verificare l’accessibilità di strada, edificio, appartamento; in caso di impossibilità alla consegna la merce sarà riportata in giacenza presso l’hub e verranno addebitati i costi di spedizione.

Eventuali permessi per transito/sosta/occupazione suolo pubblico saranno a Vostra cura e carico.

Vi informiamo che avete la possibilità eventuale di scegliere il ritiro dei prodotti a Vostro carico presso la nostra sede, sita a Biella, in Via Amendola n. 3, specificandolo esplicitamente al momento dell’acquisto.

Sono inoltre disponibili i seguenti servizi aggiuntivi, da concordare su richiesta al momento dell’acquisto e con addebito a Vostro carico:

• consegna dei prodotti fino al piano 3° compreso con costo pari a euro 80 m/c, Sicilia e Sardegna euro 85 m/c, minimo tassabile 1,5 mc. Ciò è valevole per spedizioni di qualsiasi volume, ma che siano composte da colli movimentabili manualmente per dimensioni, forma, peso e volumi al massimo da due operatori. Si rammenta che per legge il peso consentito per ogni operatore è di kg 25/collo. Se dovessero necessitare ulteriori operatori aggiuntivi (oltre i due), si prega di farne esplicita richiesta;
• servizio di montaggio dei prodotti acquistati, da intendersi in aggiunta al servizio di facchinaggio, valevole solo per semplici montaggi. Il costo è pari a euro 50 ad ora cad. operatore (minimo tassabile  euro 100). Da richiedere quotazioni per le regioni: Calabria, Sicilia, Sardegna, Basilicata,  Valle d’Aosta, Trentino Alto Adige, Abruzzo e località disagiate. Le isole minori generalmente sono da quotare a parte perché i costi cambiano spesso. Si riportano le minime maggiorazioni per le isole minori principali: Capri, maggiorazione euro 80 m/c - min tal 1,5 cubic meter; Ischia, maggiorazione euro 80 m/c - min tal 1,5 cubic meter; Elba, maggiorazione euro 80 m/c - min tal 1,5 cubic meter; Giglio, maggiorazione euro 120 m/c - min tal 1,5 cubic meter; Venice laguna, maggiorazione euro 120 m/c - min tal 1,5 cubic meter; Pantelleria/Lipari/Vulcano, maggiorazione euro 150 m/c - min tal 1,5 cubic meter; La Maddalena/Carloforte, maggiorazione euro 80 m/c - min tal 1,5 cubic meter. Montaggi particolarmente voluminosi andranno quotati ad hoc.

6. Diritto di Recesso

Conformemente alla normativa vigente, avete il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza specificarne il motivo entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, dovete inviarci una comunicazione via email o tramite il modulo di contatto presente sul nostro sito. I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, inclusi imballaggi originali e documentazione. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

7. Garanzia e Reclami

Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia legale di conformità di 24 mesi a partire dalla data di consegna. In caso di difetti o malfunzionamenti, Vi preghiamo di contattarci immediatamente via email fornendo dettagli e, se possibile, fotografie del problema riscontrato. Provvederemo a sostituire il prodotto difettoso o a rimborsarvi, secondo quanto previsto dalla legge.

8. Modifiche delle Condizioni di Vendita

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul nostro sito. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre aggiornati sui termini e le condizioni applicabili.

9. Legge applicabile e Foro competente

Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni di vendita sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

10. Contatti

Per ulteriori informazioni o assistenza, vi preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto sul nostro sito o all'indirizzo email: info@denisarreda.com

 

Grazie per aver scelto il nostro shop online di arredamento.

 

Buon acquisto!